職位描述
訂單制作訂單售后處理德語(yǔ)專四德語(yǔ)專八
崗位職責(zé)：
1. 訂單處理：
- 線上進(jìn)行DB、DPD的訂單推單操作，確保訂單準(zhǔn)確推送至物流系統(tǒng)。
- 確定合適的發(fā)貨渠道，根據(jù)訂單情況選擇最優(yōu)物流方案。
- 使用JTL系統(tǒng)生成賬單，確保賬單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 客戶溝通與信息回復(fù)：
- 回復(fù)合作物流方的郵件，根據(jù)需求提供所需的客戶信息和訂單詳情。
- 協(xié)調(diào)處理客戶訂單異常情況，并及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決。
3. 物流跟進(jìn)與協(xié)調(diào)：
- 跟蹤訂單發(fā)貨進(jìn)度，確保包裹按時(shí)交付。
- 與德國(guó)本地倉(cāng)儲(chǔ)及物流團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化發(fā)貨流程，提高訂單處理效率。
4. 數(shù)據(jù)整理與報(bào)告：
- 定期整理訂單數(shù)據(jù)，生成報(bào)告，分析銷售和物流情況。
- 提出優(yōu)化建議，提升訂單管理流程的效率和客戶滿意度。
1. 訂單處理：
- 線上進(jìn)行DB、DPD的訂單推單操作，確保訂單準(zhǔn)確推送至物流系統(tǒng)。
- 確定合適的發(fā)貨渠道，根據(jù)訂單情況選擇最優(yōu)物流方案。
- 使用JTL系統(tǒng)生成賬單，確保賬單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 客戶溝通與信息回復(fù)：
- 回復(fù)合作物流方的郵件，根據(jù)需求提供所需的客戶信息和訂單詳情。
- 協(xié)調(diào)處理客戶訂單異常情況，并及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決。
3. 物流跟進(jìn)與協(xié)調(diào)：
- 跟蹤訂單發(fā)貨進(jìn)度，確保包裹按時(shí)交付。
- 與德國(guó)本地倉(cāng)儲(chǔ)及物流團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化發(fā)貨流程，提高訂單處理效率。
4. 數(shù)據(jù)整理與報(bào)告：
- 定期整理訂單數(shù)據(jù)，生成報(bào)告，分析銷售和物流情況。
- 提出優(yōu)化建議，提升訂單管理流程的效率和客戶滿意度。
崗位要求：
1. 學(xué)歷與專業(yè)：
- 德語(yǔ)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
- 具備良好的德語(yǔ)書面和口語(yǔ)能力，能夠熟練處理德語(yǔ)郵件溝通。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 有外貿(mào)、物流或倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 了解德國(guó)及歐洲的物流渠道和操作流程者優(yōu)先考慮。
3. 技能要求：
- 熟悉JTL等ERP系統(tǒng)軟件，以及Excel等辦公軟件的使用。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶與物流方的溝通問(wèn)題。
- 具有高度的責(zé)任感和工作積極性，能在壓力下獨(dú)立完成工作。
4. 個(gè)人素質(zhì)：
- 細(xì)心負(fù)責(zé)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門協(xié)同工作。
1. 學(xué)歷與專業(yè)：
- 德語(yǔ)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
- 具備良好的德語(yǔ)書面和口語(yǔ)能力，能夠熟練處理德語(yǔ)郵件溝通。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 有外貿(mào)、物流或倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 了解德國(guó)及歐洲的物流渠道和操作流程者優(yōu)先考慮。
3. 技能要求：
- 熟悉JTL等ERP系統(tǒng)軟件，以及Excel等辦公軟件的使用。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶與物流方的溝通問(wèn)題。
- 具有高度的責(zé)任感和工作積極性，能在壓力下獨(dú)立完成工作。
4. 個(gè)人素質(zhì)：
- 細(xì)心負(fù)責(zé)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門協(xié)同工作。
工作時(shí)間：10：00—19：00 周末雙休
薪資： 工資面議
福利： 五險(xiǎn)一金 ，節(jié)日福利，按相關(guān)規(guī)定享受國(guó)家法定假期、轉(zhuǎn)正后即可享受相應(yīng)的帶薪年假等
薪資： 工資面議
福利： 五險(xiǎn)一金 ，節(jié)日福利，按相關(guān)規(guī)定享受國(guó)家法定假期、轉(zhuǎn)正后即可享受相應(yīng)的帶薪年假等
注意事項(xiàng)：
1、面試流程：接收投遞簡(jiǎn)歷-視頻面試-現(xiàn)場(chǎng)面試或視頻再次面試-反饋面試結(jié)果
2、請(qǐng)務(wù)必確保簡(jiǎn)歷真實(shí)無(wú)誤，如學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、任職時(shí)間、薪資情況等，如參加面試后即使拿到offer，可能會(huì)有背景調(diào)查環(huán)節(jié)，如簡(jiǎn)歷有出入，會(huì)取消offer 根據(jù)這個(gè)寫法語(yǔ)區(qū)新能源銷售招聘信息
1、面試流程：接收投遞簡(jiǎn)歷-視頻面試-現(xiàn)場(chǎng)面試或視頻再次面試-反饋面試結(jié)果
2、請(qǐng)務(wù)必確保簡(jiǎn)歷真實(shí)無(wú)誤，如學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、任職時(shí)間、薪資情況等，如參加面試后即使拿到offer，可能會(huì)有背景調(diào)查環(huán)節(jié)，如簡(jiǎn)歷有出入，會(huì)取消offer 根據(jù)這個(gè)寫法語(yǔ)區(qū)新能源銷售招聘信息
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)蘇家屯區(qū)米拉晶典C7-11
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職位發(fā)布者
孫女士/人事
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沈陽(yáng)坤路達(dá)貿(mào)易有限公司沈陽(yáng)坤路達(dá)貿(mào)易有限公司隸屬于德國(guó)Multipunkt眾道集團(tuán)沈陽(yáng)子公司。Multipunkt GmbH成立于2015年，總部位于德國(guó)杜塞爾多夫，是一家全球化的企業(yè)投資與運(yùn)營(yíng)管理公司，業(yè)務(wù)涵蓋新能源、歐洲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理、歐洲企業(yè)金融與投資等多個(gè)領(lǐng)域。集團(tuán)旗下子公司包括位于德國(guó)的Multipunkt、Multi-Finanzmanagement、Depunkt，以及位于中國(guó)沈陽(yáng)的坤路達(dá)貿(mào)易有限公司。作為Multipunkt集團(tuán)新能源產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的核心成員，Handelsberg專注于為客戶提供高質(zhì)量、可靠且技術(shù)領(lǐng)先的新能源產(chǎn)品和服務(wù)。我們的產(chǎn)品涵蓋太陽(yáng)能電池板、逆變器、儲(chǔ)能系統(tǒng)及相關(guān)配件，并可根據(jù)住宅、商業(yè)和工業(yè)客戶的具體需求進(jìn)行定制。我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，提供光伏系統(tǒng)的規(guī)劃、安裝及維護(hù)全方位服務(wù)。客戶滿意是我們的首要目標(biāo)，我們致力于確保每個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施和高效運(yùn)營(yíng)。作為Multipunkt集團(tuán)的一部分，Handelsberg借助全球化的網(wǎng)絡(luò)與堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)全球客戶，并不斷推動(dòng)可再生能源的發(fā)展。
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