核心崗位職責(zé)
1. 店鋪運(yùn)營(yíng)與策略制定
a. 負(fù)責(zé)天貓、抖店等平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括測(cè)款、商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策
劃等。
b. 制定并拆解銷(xiāo)售目標(biāo),設(shè)計(jì)推廣預(yù)算和營(yíng)銷(xiāo)策略,確保達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)。
2. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
a. 策劃促銷(xiāo)活動(dòng)(如雙 11、618 等),熟練使用直通車(chē)、鉆石展位等推廣工具提升
轉(zhuǎn)化率。
b. 注重“低成本高效果”的活動(dòng)設(shè)計(jì),聚集人氣并提升品牌曝光度。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
a. 監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、ROI 等數(shù)據(jù),分析用戶行為及競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策
略。
b. 定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)表,挖掘痛點(diǎn)并提出優(yōu)化方案。
4. 平臺(tái)資源對(duì)接與關(guān)系維護(hù)
a. 與電商平臺(tái)類(lèi)目小二建立良好關(guān)系,爭(zhēng)取活動(dòng)資源位和流量支持。
任職資格與技能要求
1. 經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
a. 經(jīng)驗(yàn)要求:要求 3 年以上天貓/抖店等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),部分管理崗需 5年以
上經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理能力。
b. 學(xué)歷要求:統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)
先。
2. 平臺(tái)操作與工具技能
a. 精通天貓/抖店后臺(tái)操作、交易規(guī)則及推廣工具(如直通車(chē)、鉆展)。
b. 熟悉 ERP、OA 等系統(tǒng)管理。
3. 核心能力
a. 數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用 Excel、生意參謀等工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
b. 營(yíng)銷(xiāo)策劃能力:擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,具備用戶心理洞察和品牌化運(yùn)營(yíng)思維。
c. 溝通協(xié)調(diào)能力:需對(duì)接品牌方、平臺(tái)方及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作。
4. 行業(yè)偏好