崗位職責(zé):
1. 為客戶(hù)提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶(hù)問(wèn)題;
3. 提升轉(zhuǎn)化率,推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化
任職要求:
1、會(huì)盲打且愿意學(xué)習(xí)可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、性格開(kāi)朗,打字速度快、反應(yīng)靈敏,執(zhí)行力強(qiáng)
3、熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、具備較強(qiáng)的溝通和親和力,具備良好的服務(wù)意識(shí),理解能力強(qiáng),有一定的應(yīng)變能力和銷(xiāo)售能力;
5、要求態(tài)度認(rèn)真、上進(jìn),服從安排,有耐心,性格溫和想長(zhǎng)期從事電子商務(wù)行業(yè)者優(yōu)先,表現(xiàn)優(yōu)秀者可內(nèi)部培養(yǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)崗位。
待遇福利
1,法定節(jié)假日:(端午,國(guó)慶,五一,清明,中秋,元旦)按國(guó)家規(guī)定放假,除了春節(jié),因?yàn)榇汗?jié)我們可能比國(guó)家規(guī)定多放幾天;
2,團(tuán)建:公司會(huì)定期組織大家去happy,公司買(mǎi)單,你只管放松心情,享受慢生活;
3,技能培訓(xùn):公司會(huì)定期組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)技能(比如:運(yùn)營(yíng),廣告法等交流)
4,社保:五險(xiǎn)一金必備;
5,績(jī)效獎(jiǎng)金提成豐厚,也有季度獎(jiǎng)勵(lì)
6,你的薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效+高額提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤
客服團(tuán)隊(duì)氛圍超級(jí)融洽~,期待優(yōu)秀的您加入哦??
上班時(shí)間:8點(diǎn)半-5點(diǎn)半,周休一天