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更新于 4月14日

DD政訴熱線(xiàn)客服五險(xiǎn)一金

6000-7000元
  • 湛江霞山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服全白班咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)處理DD政府側(cè)語(yǔ)音投訴問(wèn)題,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則解答及受理乘客反饋問(wèn)題,妥善調(diào)解司乘糾紛,提升乘客使用體驗(yàn)。受理政府側(cè)反饋的客訴問(wèn)題,如:司乘出行服務(wù)中的糾紛問(wèn)題等 任職要求 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(有政府或銀行客服經(jīng)驗(yàn)人員可以適當(dāng)放寬) 2、能夠快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,高效、優(yōu)質(zhì)地解決客戶(hù)問(wèn)題,熱愛(ài)客服工作,積極樂(lè)觀,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我; 3、主動(dòng)負(fù)責(zé),具有良好的客戶(hù)服務(wù)能力,包括業(yè)務(wù)能力、溝通理解能力、問(wèn)題解決能力和服務(wù)技巧等; 4、具有基本的電腦操作能力,電腦打字速度30字以上/分鐘 5、能適應(yīng)輪班輪休工作。 工作時(shí)間 09:00-18:00、12:00-21:00,輪班休息。月休息6-8天。 薪酬待遇 試用期:3個(gè)月,月綜合薪資4K-8K 上線(xiàn)后:首三個(gè)自然月滿(mǎn)足基本條件保底3500元!試用期薪資構(gòu)成:1800+績(jī)效(保底績(jī)效1700)【試用期表現(xiàn)優(yōu)秀員工可提前轉(zhuǎn)正]正式期薪資構(gòu)成:2000+績(jī)效*系數(shù)

工作地點(diǎn)

湛江市-霞山區(qū)-海景路9號(hào)703A房

職位發(fā)布者

黃先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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