崗位職責(zé)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地
●制定直播業(yè)務(wù)整體運營策略及年度目標(biāo),結(jié)合行業(yè)趨勢與公司資源,規(guī)劃直播內(nèi)容方向、用戶增長及商業(yè)化路徑。
●拆解GMV、用戶留存、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),制定可落地的執(zhí)行計劃,并推動團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
二、直播全流程運營管理
●統(tǒng)籌直播項目 一系列執(zhí)行的全流程,確保直播間場景搭建、流程設(shè)計、互動環(huán)節(jié)符合用戶需求與品牌調(diào)性
●監(jiān)控直播數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化直播策略,提升整體運營效率
●負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常管理,制定工作流程與SOP,推動跨部門協(xié)作
三、團(tuán)隊搭建與人才培養(yǎng)
●搭建直播運營團(tuán)隊架構(gòu),制定人員招聘、培訓(xùn)及考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊專業(yè)能力
●建立團(tuán)隊激勵機(jī)制,通過目標(biāo)拆解與績效反饋,驅(qū)動成員達(dá)成個人與團(tuán)隊目標(biāo),降低核心人員流失率。
四、內(nèi)容創(chuàng)新與資源整合
●策劃差異化直播內(nèi)容(如主題活動、跨界合作、新技術(shù)應(yīng)用等),提升用戶粘性與行業(yè)影響力
●拓展外部資源,推動聯(lián)名直播、資源置換或商業(yè)合作,增強(qiáng)流量與變現(xiàn)能力。
五、風(fēng)險管控與成本優(yōu)化
●制定直播風(fēng)險預(yù)案 如技術(shù)故障、違規(guī)操作、輿情危機(jī)等 確保直播合規(guī)運營,降低事故率。
●管控直播成本,在預(yù)算范圍內(nèi)最大化投入產(chǎn)出比
六、行業(yè)洞察與競爭分析
●跟蹤直播行業(yè)動態(tài)、平臺規(guī)則變化及競品策略,輸出分析報告并調(diào)整運營策略,保持業(yè)務(wù)競爭力
●推動直播模式創(chuàng)新,探索第二增長曲線
任職要求
●3年以上直播運營管理經(jīng)驗,
●熟悉主流直播平臺規(guī)則 (如抖音 淘寶 視頻號),具備從0到1搭建直播體系的能力;
●具備數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊管理及跨部門協(xié)作能力。
搭建城市資源平臺,積極尋求合作伙伴,促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展