二、主要工作職責
1.健康評估與方案制定:
·運用中醫(yī)四診(望、聞、問、切)及體質(zhì)辨識等方法,為顧客進行全面的健康狀態(tài)評
估。
·根據(jù)評估結果,結合醫(yī)師指導,為顧客制定個性化的中醫(yī)調(diào)理康養(yǎng)方案(包括理療、
飲食、運動、情志等方面)。
2.中醫(yī)特色技術操作:
·熟練并規(guī)范地為顧客提供一項或多項中醫(yī)調(diào)理服務,如:
·艾灸療法:雷火灸、隔物灸、督脈灸等。
·推拿按摩:經(jīng)絡推拿、臟腑按摩、放松按摩等。
·拔罐刮痧:平衡火罐、經(jīng)絡刮痧等。
·經(jīng)絡調(diào)理:經(jīng)絡疏通、穴位按壓等。
·熟練掌握各類理療儀器(如遠紅外、頻譜儀等)的操作。
3.健康咨詢與教育:
·為顧客提供一對一的中醫(yī)養(yǎng)生保健咨詢,解答關于起居、飲食、運動等方面的疑問。
·組織開展小型健康講座或沙龍,傳播中醫(yī)養(yǎng)生文化知識。
4.客戶關系與檔案管理:
·詳細記錄每次調(diào)理過程及顧客反應,建立并更新完善的個人健康管理檔案。
·定期跟進顧客調(diào)理效果,進行電話或微信回訪,維護長期客情關系。
三、任職資格要求
【硬性要求】
·專業(yè)背景:中醫(yī)養(yǎng)生、康復治療、針灸推拿等相關專業(yè),中專及以上學歷。
·執(zhí)業(yè)資格:持有【康復治療師】、【保健調(diào)理師】、【健康管理師】等國家認可的職業(yè)資
格證書者優(yōu)先。
·工作經(jīng)驗:具備1年以上中醫(yī)調(diào)理、康復理療或養(yǎng)生保健相關工作經(jīng)驗。
【專業(yè)技能】
·技術功底:至少精通2-3項中醫(yī)外治技術(艾灸、推拿、拔罐、刮痧等),手法純熟,
力道得當。
·理論基礎:熟悉中醫(yī)基礎理論、經(jīng)絡腧穴學、養(yǎng)生保健知識,能進行基本的體質(zhì)辨識。
·溝通能力:具備出色的溝通與表達能力,能清晰地向顧客解釋調(diào)理原理和方案。
【素質(zhì)要求】
·親和力與同理心:真誠關愛顧客,能建立信任關系,服務意識極強。
·耐心與細致:能夠耐心傾聽顧客訴求,細致觀察調(diào)理過程中的變化。
·學習能力與上進心:熱愛中醫(yī)養(yǎng)生事業(yè),愿意持續(xù)學習和鉆研新技術、新知識。
·誠信穩(wěn)重:不夸大效果,不強行推銷,言行得體,維護醫(yī)館專業(yè)形象