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一、崗位名稱：中行信用卡客服 二、崗位職責(zé)： 主要通過(guò)銀行外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶，為需要辦理信用卡賬單分期的客戶在線辦 理相關(guān)業(yè)務(wù)（銷售性質(zhì)） ? 崗位類型：呼出類 說(shuō)明：崗位屬于營(yíng)銷性質(zhì)，銀行會(huì)提供持卡用戶信息，公司有固定的話術(shù)， 我們需要將分期的優(yōu)勢(shì)介紹給用戶并促使交易達(dá)成。 三、崗位要求： 1. 男女不限，18-40 周歲，中專及以上學(xué)歷； 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯思維清晰，溝通能力強(qiáng)； 3. 對(duì)待工作踏實(shí)努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的適應(yīng)能力。 4.有電銷經(jīng)驗(yàn)，如：保險(xiǎn) 汽車分期貸款 電商售后客服 或銀行相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn) 四、薪資待遇： 薪資待遇 1. 培訓(xùn)員工： 培訓(xùn)期 7 天，培訓(xùn)期間補(bǔ)助 80 元/天。 2. 上崗員工： ? 試用期員工： 試用期一個(gè)月保底 4000（底薪 3000+1000 績(jī)效保底） ? 正式員工: 保底底薪（2500-3000）+績(jī)效提成；綜合薪資區(qū)間 4500—20000 元，多勞多 得，上不封頂。 五、工作時(shí)間： 大小周，朝九晚七點(diǎn)半，最晚到 8 點(diǎn)，午休 1.5 小時(shí) （可自由選擇加班， 多勞多得）。 六、其他福利 享受帶薪年假，定期舉行生日會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利禮品；不定期下午茶 +生日福利+零食水果聚餐。 七、工作地點(diǎn)： 廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路 488 號(hào)成悅大廈