職位描述
售后客服電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款翻譯服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)跟進(jìn)客戶，進(jìn)行催收貸后工作，維護(hù)客戶關(guān)系；
2.提醒客戶及時(shí)還款，提供相關(guān)的服務(wù)；
3.記錄跟進(jìn)情況，獲取、更新與跟進(jìn)對(duì)象相關(guān)的資料信息 ;
4. 能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效合作，及時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù)。
任職資格：
1.有電催、客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，個(gè)人征信良好；
2.工作主動(dòng)性強(qiáng)，有一定的抗壓能力和應(yīng)變能力；
3.具備出色的溝通技巧和談判能力，能夠有效地與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商。
4、大專及以上學(xué)歷。
5、年齡：25-45周歲之間；
6、會(huì)維語、藏語優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
安徽省合肥市蜀山區(qū)海恒社區(qū)繁華大道與宿松路交口西北角B3棟706
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安徽佰辰企業(yè)管理有限公司安徽佰辰企業(yè)管理有限公司坐落在安徽合肥金融后臺(tái)基地，擁有天然的地域和人才優(yōu)勢(shì)，公司業(yè)務(wù)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)體系，專注于為金融企業(yè)提供業(yè)務(wù)流程外包、產(chǎn)品服務(wù)、咨詢服務(wù)等解決方案。公司在客戶需求挖掘、人才儲(chǔ)備管理、作業(yè)系統(tǒng)研發(fā)、運(yùn)營交付能力、安全質(zhì)量管控等方面水平卓越。公司致力于進(jìn)行專業(yè)化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)拓展，以有效達(dá)成各類客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)與客戶共同成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心成員從事金融服務(wù)行業(yè)10年，對(duì)汽車金融行業(yè)有深厚的積淀以及市場(chǎng)的深刻理解，致力打造出包括規(guī)劃、建設(shè)、產(chǎn)品、全方位的服務(wù)核心能力。正所謂：“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，公司將為你提供廣闊的發(fā)展舞臺(tái)，因?yàn)槲覀兩钪簡(jiǎn)T工才是公司寶貴的財(cái)富！
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