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更新于 7月30日
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舉報(bào)

滄州案場(chǎng)經(jīng)理(J10028)

7000-9000元
  • 滄州新華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

案場(chǎng)
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌案場(chǎng)日常運(yùn)作，確保接待區(qū)、樣板區(qū)等環(huán)境整潔有序，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好客戶接待、咨詢引導(dǎo)、需求記錄等工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題，提升服務(wù)體驗(yàn)。
3、團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)案場(chǎng)人員（客服、保安、保潔等）的日常管理、排班調(diào)度及培訓(xùn)考核，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
4、銷售配合支持：配合銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)，提供場(chǎng)地、物資等支持，保障營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
5、安全與應(yīng)急處理：監(jiān)督落實(shí)安全管理制度，排查安全隱患，處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、客戶糾紛等），維持案場(chǎng)秩序。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)，敏捷的反應(yīng)能力及抗壓能力;
2、具備較好的客戶溝通能力、服務(wù)意識(shí)，客戶事件處理能力;
3、具有較強(qiáng)的品質(zhì)管理意識(shí)細(xì)心且責(zé)任心強(qiáng)，組織統(tǒng)籌能力佳，問(wèn)題解決能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

滄州新華區(qū)澤信云尚

職位發(fā)布者

薛園園/人事經(jīng)理

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