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## 核心要求
1. **學(xué)歷與背景：**
* 高中及以上學(xué)歷。
* **應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先！** 歡迎充滿熱情、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、渴望在行政/客服領(lǐng)域發(fā)展的優(yōu)秀應(yīng)屆生加入。
* 專業(yè)不限，行政管理、文秘、酒店管理、旅游管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)者更佳。
2. **形象與禮儀：**
* 形象端正，氣質(zhì)佳，著裝得體大方。
* 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀規(guī)范，舉止文明，親和力強(qiáng)。
3. **溝通與表達(dá)能力：**
* **優(yōu)秀的普通話表達(dá)能力，口齒清晰。**
* 具備良好的傾聽、理解和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理內(nèi)外部人員的咨詢和需求。
* 具備基礎(chǔ)的書面表達(dá)能力，能清晰記錄信息。
4. **服務(wù)意識(shí)：**
* 熱情主動(dòng)，耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的客戶導(dǎo)向思維。
* 能夠妥善應(yīng)對(duì)和處理一般性咨詢及投訴，維護(hù)公司形象。
5. **基本技能：**
* **熟練使用常用辦公軟件**（如 Word, Excel, Outlook 等）。
* 具備基礎(chǔ)的電腦操作能力（打字、文件處理等）。
* （加分項(xiàng)）會(huì)使用基礎(chǔ)的辦公設(shè)備（如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）。