流利說上市公司,旗下?lián)碛邪ā傲骼f英語”、“流利說閱讀”在內的英語教育類APP,以及“流利說懂你英語”、“流利說發(fā)音”等英語學習產(chǎn)品,進一步滿足細分用戶群體需求。截止至2022年6月30日,累計注冊用戶2.165億。
一、工作內容
1、 答疑、督學和課后追蹤:
了解成人英語學習產(chǎn)品和服務內容,定期與用戶群體進行互動,幫助解決用戶課程及英語學習問題,并圍繞留存、銷課等指標做好督學工作;
2、日常社群運營和服務:
確保社群運營SOP的執(zhí)行,積極調動班級英語學習氛圍,做好班級日常服務,包括但不限于:課程提醒、學習氛圍營造、主題活動、1v1私聊等;
3、續(xù)費轉化活動:
在提供優(yōu)秀班級服務的基礎上做好用戶的二次續(xù)費及轉化
二、工作時間:
工作時間:10:00-20:00/11:00-21:00(排班,月6天加班23點)
作息時間:上8休3天(排班),具體根據(jù)運營周期靈活安排;
三、
薪資結構:底薪(5000)+崗位津貼+獎金
綜合薪資:15k-20k,平均薪資15K左右
福利:六險一金(入職繳納)、年休假、年度體檢、晉升空間大
四、要求:
23-28歲,男女不限,經(jīng)驗不限,有社群運營經(jīng)驗優(yōu)先