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更新于 6月23日

售前客服

6000-11000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制家電電子商務(wù)
1、通過千牛/京麥等在線工具解答各種客戶的問題,產(chǎn)品介紹,在線解答客戶咨詢中主動了解客戶需求、引導(dǎo)消費、催付客戶等工作;
2、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)數(shù)據(jù)知識,能準確有效地為不同顧客做推薦參考,對客戶進行在線催單催付,提高客戶的下單轉(zhuǎn)化率;
3、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意,品牌信任;
4、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與售后進行及時協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理

工作地點

南京江寧區(qū)勝利路99號名家科技大廈19層

職位發(fā)布者

劉燕/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo霍威空氣凈化技術(shù)江蘇有限公司
霍尼韋爾國際(Honeywell International)是一家營業(yè)額達300多億美元的多元化高科技和制造企業(yè),在全球,其業(yè)務(wù)涉及:航空產(chǎn)品和服務(wù)、樓宇、家庭和工業(yè)控制技術(shù)、汽車產(chǎn)品、渦輪增壓器以及特殊材料?;裟犴f爾公司總部位于美國新澤西州莫里斯鎮(zhèn)。2017年6月7日,2017年《財富》美國500強排行榜發(fā)布,霍尼韋爾排名第73位。霍威空氣凈化技術(shù)江蘇有限公司是霍尼韋爾國際授權(quán)的(Sole authorization)霍尼韋爾空氣凈化器中國品牌商。公司以美的、帥康的老家電人為班底,既有線下控盤能力又有線上實操經(jīng)驗。挖掘本土的戰(zhàn)略和市場營銷能力,以此為生,精于此道;熱愛家電,終身發(fā)展。
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