崗位職責:
1、天貓平臺在線答疑,解答顧客的疑問,促成訂單;
2、及時跟蹤貨品發(fā)貨動向;
3、能熟練處理售前問題;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉網(wǎng)購流程;;
2、學(xué)習(xí)能力強,能夠快速進入工作狀態(tài);
3、有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
【白班:8:30-17:00/晚班15:30-24:00,大促會延遲到1點】
晚班在家辦公,白班來公司辦公;早晚班排班制,周末不一定休息哦,不能接受者勿擾