1.內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體矩陣(微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)、B站等)的日常內(nèi)容策劃、撰寫(xiě)、編輯及發(fā)布;
結(jié)合品牌調(diào)性及熱點(diǎn)話題,產(chǎn)出原創(chuàng)圖文、短視頻腳本等內(nèi)容,提升用戶互動(dòng)與粘性; 制定月度/季度內(nèi)容規(guī)劃,確保內(nèi)容高質(zhì)量輸出并符合傳播目標(biāo)。
***配合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),進(jìn)行賣點(diǎn)梳理和產(chǎn)品相關(guān)基建物料準(zhǔn)備,做好新品傳播全案策劃。
2.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)
獨(dú)立運(yùn)營(yíng)各平臺(tái)賬號(hào),優(yōu)化發(fā)布策略,提升粉絲量、閱讀量、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo);
分析平臺(tái)算法規(guī)則,調(diào)整運(yùn)營(yíng)動(dòng)作(如發(fā)布時(shí)間、互動(dòng)形式等),提高內(nèi)容曝光率;
策劃并執(zhí)行裂變?cè)鲩L(zhǎng)活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、話題互動(dòng)、聯(lián)名合作等)。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
定期監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等),輸出分析報(bào)告并提出優(yōu)化方案;
跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品策略,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。
4.用戶互動(dòng)與輿情維護(hù)
及時(shí)回復(fù)用戶評(píng)論、私信,維護(hù)品牌形象,增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度;
參與品牌相關(guān)輿情處理,管理輿情處理情況和品牌形象。
5.跨部門(mén)協(xié)作
聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售等部門(mén),配合品牌活動(dòng)、產(chǎn)品推廣等策劃新媒體傳播方案;
協(xié)助完成線上線下活動(dòng)宣傳及執(zhí)行(如直播、線下展會(huì)等)。