崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的售前咨詢,了解客戶相關(guān)工程設(shè)計(jì)需求,并將客戶轉(zhuǎn)化至企業(yè)微信。
2.做好售前售后等服務(wù)工作,維護(hù)好客戶。
3.做好售后以及退款客戶的溝通,及時(shí)解決退款問(wèn)題,及時(shí)避免因退款問(wèn)題以及惡意差評(píng)給店鋪造成的影響。
4.對(duì)客戶提供專業(yè)的解答,有效的把客戶的需求和設(shè)計(jì)師溝通,及時(shí)回饋給客戶。
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔,相關(guān)業(yè)務(wù)工作的回報(bào)。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作。
任職要求:
1、男女不限,年齡20-32歲
2、??萍耙陨蠈W(xué)歷(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),建筑工程、室內(nèi)設(shè)計(jì)或與建筑相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動(dòng)性強(qiáng),有責(zé)任心和敬業(yè)精神,具有團(tuán)隊(duì)合作能力薪資待遇
4、工作時(shí)間:做六休一
5、工作地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)中國(guó)鐵建廣場(chǎng)