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一、崗位職責(zé)
1、制定店鋪年度/季度運(yùn)營策略及銷售目標(biāo)，統(tǒng)籌各電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)劃，確保GMV、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、流量投放（直通車/鉆展/信息流等）、SEO/SEM優(yōu)化；
3、策劃并執(zhí)行大促活動(dòng)（618、雙11、年貨節(jié)等），協(xié)調(diào)資源提升活動(dòng)ROI；
4、管理平臺(tái)店鋪評(píng)級(jí)與口碑，維護(hù)DSR評(píng)分及客戶評(píng)價(jià)體系。
5、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流等，確保庫存、發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（UV、PV、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等），通過BI工具生成分析報(bào)告，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營策略迭代；
7、定期復(fù)盤活動(dòng)效果，優(yōu)化投放策略及預(yù)算分配。
8、優(yōu)化售前、售中、售后全流程服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶滿意度與忠誠度；
9、結(jié)合品牌調(diào)性，策劃內(nèi)容營銷（直播、短視頻、私域運(yùn)營等），強(qiáng)化品牌認(rèn)知。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有TOP店鋪或類目TOP10操盤案例者優(yōu)先；
3、熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則及玩法，具備多平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉數(shù)據(jù)分析工具和付費(fèi)推廣工具，擅長ROI精細(xì)化運(yùn)營，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力；
5、具備較強(qiáng)的營銷策劃能力，能獨(dú)立撰寫活動(dòng)方案及落地執(zhí)行；
6、目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)電商快節(jié)奏工作環(huán)境；
7、邏輯清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備資源整合與跨部門推動(dòng)能力；
8、對(duì)市場(chǎng)敏感度高，具備創(chuàng)新思維與商業(yè)洞察力。
9、熟悉直播電商、社交電商、私域流量運(yùn)營等新興模式；