崗位職責(zé):
協(xié)助訪客做好登記,防止未登記人員從前臺(tái)區(qū)域尾隨進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)值時(shí)向客戶和來訪者致意,指引來訪者進(jìn)入合適的會(huì)議室或指定地點(diǎn),提供專業(yè)的幫助,及時(shí)通知被訪人員。
對(duì)于客戶或訪客人員咨詢,必須給予準(zhǔn)確的答復(fù),做到態(tài)度耐心,和藹可親。
遇有客戶投訴時(shí),在任何情況下必須以禮相待。避免發(fā)脾氣,必要時(shí)記錄投訴要點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。
協(xié)助前臺(tái)保安維持秩序,如果任何問題發(fā)現(xiàn),必須馬上報(bào)告上級(jí)主管。
及時(shí)接聽總機(jī)電話,做好記錄,并按需進(jìn)行回復(fù)。能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,過濾垃圾電話。
如客戶要求,對(duì)來訪者做現(xiàn)場(chǎng)安全須知介紹。
協(xié)助客戶或訪客訂車。
做好上級(jí)所指派的其他工作。
崗位要求和待遇:
大專以上學(xué)歷, 年齡28歲以下 有親和力的
身高要求165+ 、178+
8:30-5:30 午休1.5h
周末休息一天
工資稅前6000
交社保