任職要求:(某米家電制造工廠)
1、制造工廠IFM物業(yè)項(xiàng)目客服(含客服、會(huì)服、前臺(tái)、宿舍等)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、3年以上大型家電制造工廠、大型科技生產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)園區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、年齡35歲以內(nèi)。
4、了解行政工作的要求及工作職能,具備中大型公司規(guī)模(1000人以上規(guī)模)裝修、搬遷、入住前期籌備。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、泛行政的事務(wù)管理工作;
2.制定客服各端口崗位的工作目標(biāo)和計(jì)劃;
3.制定月度、季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提升員工服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平;
4.對所負(fù)責(zé)樓棟、會(huì)議室、收發(fā)室、前臺(tái)等進(jìn)行巡查、匯總、總結(jié)提出整改方案;
5.向上級匯報(bào)相關(guān)工作同時(shí)安排及落實(shí)上級安排的其他任務(wù)。