【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)通過1688平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)貿(mào)產(chǎn)品的推廣與銷售,完成公司設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo);
- 與客戶溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)的商品推薦和售前售后服務(wù);
- 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率;
- 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息,優(yōu)化產(chǎn)品展示與營(yíng)銷策略
了解客戶項(xiàng)目需求(如產(chǎn)品規(guī)格、用量、預(yù)算等),提供定制化解決方案。
-協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門,確保訂單按時(shí)交付,處理突發(fā)問題。
-處理客戶投訴,協(xié)同技術(shù)部門解決產(chǎn)品質(zhì)量或施工問題,提升客戶滿意度。
- 提供售后服務(wù)支持,如對(duì)賬、開票、退換貨等
-- 定期匯總銷售數(shù)據(jù)(如月度銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率、回款率等),向上級(jí)提交分析報(bào)告
- 定期分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),優(yōu)化銷售策略,提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)
【任職要求】
- 有電商或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí);
- 熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作,能快速學(xué)習(xí)并適應(yīng)線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng);
- 對(duì)銷售崗位有強(qiáng)烈的意愿;
- 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。