職位描述
售前客服售后客服排班制零售/批發(fā)
崗位職責：
1.負責公司電商平臺店鋪在線客服，接待客戶在線咨詢，促成客戶滿意購買。
2.為客戶介紹店鋪商品，協(xié)助客戶準確選取合適商品并促成訂單。
不涉及銷售 坐班客服（不接受居家）
任職要求:
1.能熟練掌握各類辦公軟件，客戶回復率快。
1.負責公司電商平臺店鋪在線客服，接待客戶在線咨詢，促成客戶滿意購買。
2.為客戶介紹店鋪商品，協(xié)助客戶準確選取合適商品并促成訂單。
不涉及銷售 坐班客服（不接受居家）
任職要求:
1.能熟練掌握各類辦公軟件，客戶回復率快。
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作
3.有良好的溝通能力、應變能力和團隊協(xié)調(diào)能力
4.有上進心；具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
上班時間：早班：08:00-16:00；晚班15:00-23:00
調(diào)休（節(jié)假日放假涉及調(diào)休）
薪資范圍：
底薪4000+200全勤+提成
綜合薪資4k+
3.有良好的溝通能力、應變能力和團隊協(xié)調(diào)能力
4.有上進心；具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
上班時間：早班：08:00-16:00；晚班15:00-23:00
調(diào)休（節(jié)假日放假涉及調(diào)休）
薪資范圍：
底薪4000+200全勤+提成
綜合薪資4k+
工作地點
鄭州管城回族區(qū)正商經(jīng)開廣場-3號樓一單元1102
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