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崗位職責
1.負責門店日常收銀操作，熟練使用 POS 機、掃碼槍、收銀系統(tǒng)（如美團收銀、客如云等），準確收取顧客款項（現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡等支付方式），確保收款金額與消費金額一致。
2.每日營業(yè)前核對收銀設備、備用金，營業(yè)結束后及時盤點款項，編制收銀日報表，確保賬實相符，發(fā)現(xiàn)差異及時上報處理。
3.主動向顧客介紹門店優(yōu)惠活動、會員政策，協(xié)助顧客完成會員注冊與積分兌換，提升顧客消費體驗與復購率。
4.妥善處理顧客支付疑問與簡單售后需求（如退款、找零說明等），保持服務耐心與禮貌。
5.負責收銀臺周邊區(qū)域整理，保持設備清潔、票據整齊，按規(guī)定保管收銀票據、備用金及相關憑證，嚴防款項丟失或損壞。
6.協(xié)助完成門店商品陳列、庫存清點、衛(wèi)生清潔等輔助工作，配合團隊完成每日營業(yè)目標。
任職要求?
1.大專及以上學歷，30-45 周歲。?
2.熟悉基本收銀操作流程，能快速掌握收銀系統(tǒng)使用方法，具備基礎數學計算能力，對數字敏感、細心嚴謹。?
3.擁有良好的服務意識與溝通能力，待人熱情主動，能耐心解答顧客疑問，面對突發(fā)情況保持冷靜。?
4.遵守公司收銀制度與財務規(guī)定，誠實守信，無不良從業(yè)記錄。
5.具備基本的電腦操作能力，能熟練使用手機掃碼、打印票據等功能，有零售、餐飲行業(yè)服務經驗者優(yōu)先。