一、基本要求
1. 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 經(jīng)驗(yàn)：1-3年獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3. 語(yǔ)言：英語(yǔ)四級(jí)以上，能獨(dú)立對(duì)接海外客戶、處理英文郵件/詢(xún)盤(pán)，口語(yǔ)流利者優(yōu)先選擇；
4. 年齡：22-35歲
二、核心技能要求
（一）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力
1. 熟練操作獨(dú)立站，掌握網(wǎng)站裝修、產(chǎn)品上架、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、詳情頁(yè)撰寫(xiě)技巧；
2. 能獨(dú)立分析平臺(tái)數(shù)據(jù)（曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率、訂單量等），制定優(yōu)化策略并落地，提升店鋪流量和銷(xiāo)量；
3. 熟悉平臺(tái)規(guī)則和算法，能規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，合理運(yùn)用平臺(tái)推廣工具（直通車(chē)、廣告投放、秒殺活動(dòng)等）。
（二）客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)能力
1. 具備海外客戶開(kāi)發(fā)渠道（展會(huì)、社媒、B2B平臺(tái)、海關(guān)數(shù)據(jù)等）拓展和操作能力；
2. 能獨(dú)立跟進(jìn)客戶詢(xún)盤(pán)，進(jìn)行報(bào)價(jià)、談判、訂單跟進(jìn)，解決客戶售前售后問(wèn)題，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系；
3. 了解海外不同市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和貿(mào)易規(guī)則，針對(duì)性制定運(yùn)營(yíng)策略。
（三）綜合實(shí)操能力
1. 熟悉外貿(mào)全流程（報(bào)價(jià)、訂艙、報(bào)關(guān)、單證制作、尾款回收等），能獨(dú)立處理基礎(chǔ)外貿(mào)單證；
2. 掌握基礎(chǔ)辦公軟件（Excel、Word、PPT），能熟練制作數(shù)據(jù)報(bào)表、客戶檔案，Excel函數(shù)（VLOOKUP、透視表）運(yùn)用熟練者加分；
3. 了解跨境物流（國(guó)際快遞、海運(yùn)、空運(yùn)）和海外倉(cāng)運(yùn)作模式，能合理選擇物流方案，控制物流成本。
（四）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化能力
1. 具備數(shù)據(jù)思維，能通過(guò)平臺(tái)后臺(tái)、第三方工具分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案；
2. 能根據(jù)數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品選品策略，篩選潛力產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升網(wǎng)站水平。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求
1. 掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)常識(shí)（Incoterms貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、結(jié)算方式T/T/L/C、關(guān)稅、商檢等）；
2. 了解跨境電商相關(guān)政策（出口退稅、跨境電商綜試區(qū)政策等），熟悉外貿(mào)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
3. 具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能快速熟悉公司產(chǎn)品（參數(shù)、賣(mài)點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景），并轉(zhuǎn)化為海外客戶易懂的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言。
四、職業(yè)素養(yǎng)要求
1. 溝通表達(dá)：邏輯清晰，中英文溝通能力強(qiáng)，能高效對(duì)接內(nèi)外部（客戶、采購(gòu)、物流、設(shè)計(jì)等）人員；
2. 抗壓能力：能承受外貿(mào)行業(yè)業(yè)績(jī)壓力，面對(duì)客戶投訴、訂單突發(fā)問(wèn)題（物流延誤、產(chǎn)品質(zhì)量異議等）能冷靜處理；
3. 責(zé)任心與執(zhí)行力：工作認(rèn)真細(xì)致，有結(jié)果導(dǎo)向思維，能按時(shí)完成店鋪運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)目標(biāo)等工作任務(wù)，不推諉；
4. 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新：關(guān)注外貿(mào)行業(yè)趨勢(shì)、平臺(tái)新規(guī)則、海外市場(chǎng)變化，主動(dòng)學(xué)習(xí)新的運(yùn)營(yíng)技巧和推廣方法，具備創(chuàng)新思維；
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能融入團(tuán)隊(duì)，配合銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、物流等崗位完成工作，共享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。
五、優(yōu)先錄取加分項(xiàng)
1. 持有外貿(mào)相關(guān)證書(shū)（外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)員、商務(wù)英語(yǔ)四級(jí)）；
2. 掌握小語(yǔ)種，對(duì)應(yīng)海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者；
3. 有爆款產(chǎn)品打造經(jīng)驗(yàn)，或能獨(dú)立完成海外社媒（Facebook、Instagram、TikTok）運(yùn)營(yíng)、粉絲引流者；
4. 熟悉海外電商平臺(tái)廣告投放（Google Ads、Facebook Ads），有付費(fèi)推廣優(yōu)化成功案例者；
5. 有工廠/工貿(mào)一體企業(yè)外貿(mào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，能對(duì)接生產(chǎn)端把控交期和質(zhì)量者。
六、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和優(yōu)化；
2. 開(kāi)發(fā)和維護(hù)海外客戶，完成客戶開(kāi)發(fā)和訂單成交指標(biāo)；
3. 整理和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)表，制定并執(zhí)行優(yōu)化方案；
4. 處理客戶售前咨詢(xún)、售后投訴，協(xié)調(diào)物流、采購(gòu)等部門(mén)解決訂單問(wèn)題；
5. 參與公司產(chǎn)品選品、定價(jià)策略制定，配合市場(chǎng)部完成海外市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
6. 收集海外市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展提供參考。
福利待遇：
1.大小周上班制
2.上班時(shí)間：9：00-12：00、13:00-18：00
3.法定節(jié)假日
4.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
5.不定期員工聚餐、拓展活動(dòng)、旅游、培訓(xùn)等