職位描述
車(chē)輛售后開(kāi)拓汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修4S店汽貿(mào)城汽車(chē)維修店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成招攬邀約任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)；
2. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成招攬邀約任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)；
2. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
石家莊長(zhǎng)安區(qū)五菱汽車(chē)(長(zhǎng)安園區(qū)匯豐旗艦店)
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職位發(fā)布者
艾建梅/人力總監(jiān)
立即溝通
石家莊宏進(jìn)汽車(chē)貿(mào)易有限公司公司簡(jiǎn)介石家莊宏進(jìn)汽車(chē)貿(mào)易有限公司，成立于2020年6月18日，主營(yíng)上汽通用五菱汽車(chē)乘用、商用、專用等全系產(chǎn)品，包含燃油車(chē)、新能源車(chē)、油電混等車(chē)型。經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，公司在業(yè)界有一個(gè)良好的信用和口碑，在石家莊乃至河北省已具有相當(dāng)?shù)闹群陀绊懥?。多次榮獲廠家各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。公司組織架構(gòu)完善，擁有各類(lèi)專業(yè)人才120余名，核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)精干、飽含激情，層級(jí)明確。公司在市區(qū)的：長(zhǎng)安汽車(chē)園區(qū)、裕華汽車(chē)園區(qū)、正定、鹿泉均建有標(biāo)準(zhǔn)形象店，在石家莊縣區(qū)設(shè)有新樂(lè)、靈壽、平山、無(wú)極、深澤、行唐等品牌形象店。另在深澤、靈壽都建有大型的汽車(chē)園區(qū)，吸引了當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商深度合作。市場(chǎng)占有率達(dá)40-60%，并呈不斷在增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)發(fā)展。公司能夠給每位員工提供更好的工作環(huán)境，更高的發(fā)展平臺(tái)、新穎的培訓(xùn)、穩(wěn)定的收入、升職的空間、人性化的管理、嚴(yán)格的制度。公司會(huì)滿懷熱情的接納您在工作和生活中的喜怒哀樂(lè)，每一位同事都是您家以外的親人、朋友、知己，歡迎您加入我們的大家庭，融入我們這個(gè)充滿激情的集體。加入宏進(jìn)五菱，忠實(shí)和穩(wěn)定是我們的基礎(chǔ)，自豪和激情是我們的方向，愛(ài)家愛(ài)公司是我們的準(zhǔn)則。歡迎你！
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