職位描述
人身險壽險養(yǎng)老險財產(chǎn)險醫(yī)療險個人客戶（2C）個險保險證券/期貨養(yǎng)老/孤兒/看護信托
?? 你將主要負責：
接聽老客戶咨詢電話，解答關于保單的疑問（繳費、保障內(nèi)容、理賠流程等）。
提醒客戶續(xù)期繳費，協(xié)助辦理續(xù)期手續(xù)。
協(xié)助客戶辦理簡單的保單信息變更（地址、電話等）。
維護客戶信息，做好服務記錄。
協(xié)助業(yè)務團隊處理保單相關的服務工作。
核心是：做好老客戶的保單管家，讓客戶安心、省心！
接聽老客戶咨詢電話，解答關于保單的疑問（繳費、保障內(nèi)容、理賠流程等）。
提醒客戶續(xù)期繳費，協(xié)助辦理續(xù)期手續(xù)。
協(xié)助客戶辦理簡單的保單信息變更（地址、電話等）。
維護客戶信息，做好服務記錄。
協(xié)助業(yè)務團隊處理保單相關的服務工作。
核心是：做好老客戶的保單管家，讓客戶安心、省心！
工作地點
泉州市-晉江市-世紀大道899號（晉江萬達對面）附屬樓四樓
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王女士/個養(yǎng)規(guī)劃師
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中國人壽保險股份有限公司晉江市支公司第十七營銷服務部一、中國人壽歷史悠久品牌卓越中國人壽的前身與中華人民共和國同齡，1949年10月經(jīng)中央政府批準組建，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務的企業(yè)之一。經(jīng)改制重組后先后在境外和境內(nèi)上市，成為國內(nèi)率先在三地上市的金融保險企業(yè)。二、主業(yè)突出實力雄厚深耕潛力巨大的壽險市場，中國人壽始終占據(jù)中國壽險市場領導者地位。截至2019年末，公司總資產(chǎn)達人民幣37267.34億元，位居國內(nèi)壽險業(yè)前列，總市值達1249.13億美元。三、網(wǎng)絡齊全科技領先公司擁有健全的機構和服務網(wǎng)絡，營業(yè)網(wǎng)點及服務柜面覆蓋全國城鄉(xiāng)。截至2019年末，各渠道銷售總人力達184.8萬，組成了中國特有的強大的分銷和服務網(wǎng)絡，是真正意義上的客戶身邊的壽險服務商。四、客戶基礎深厚廣泛公司擁有約3.03億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單，為5億多客戶提供了保險服務。
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