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更新于 7月11日
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培訓(xùn)經(jīng)理

1-1.5萬(wàn)

職位描述

管理層培訓(xùn)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)餐飲服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
元始亨通正式成立與2020 年 7 月，旗下有 MORE LIVEHOUSE、BB 、LEZO、IS PARTY音樂餐廳等品牌，同時(shí)涉及商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)輻射海南、重慶、安徽、陜西等地區(qū)，在職員工超 1000 人+ 一、崗位職責(zé) 1、培訓(xùn)體系搭建、負(fù)責(zé)制定和完善餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技能操作流程及員工培訓(xùn)體系，確保符合公司品牌定位及運(yùn)營(yíng)要求。 2、開發(fā)針對(duì)不同崗位（前廳服務(wù)、后廚操作、管理層等）的培訓(xùn)課程、教材及考核標(biāo)準(zhǔn)。 3、根據(jù)門店需求及員工層級(jí)，制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排新員工入職培訓(xùn)、在崗技能提升、管理能力發(fā)展等專項(xiàng)培訓(xùn)。 4、組織并主導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)（如服務(wù)禮儀、食品安全、客戶投訴處理、餐飲系統(tǒng)操作等），確保培訓(xùn)效果落地。 5、通過(guò)考核、實(shí)操觀察、滿意度調(diào)查等方式評(píng)估培訓(xùn)成果，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方法。 6、跟蹤員工崗位表現(xiàn)，協(xié)助門店管理層解決培訓(xùn)后的執(zhí)行問題。 7、整合內(nèi)外部培訓(xùn)資源（如聘請(qǐng)專業(yè)講師、搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等），控制培訓(xùn)預(yù)算，建立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)門店培訓(xùn)骨干。 8、推動(dòng)公司服務(wù)文化、食品安全標(biāo)準(zhǔn)及SOP在門店的貫徹執(zhí)行，定期抽查門店合規(guī)性。 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上餐飲行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳后廚運(yùn)營(yíng)流程，有連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備獨(dú)立開發(fā)課程及授課能力，擅長(zhǎng)案例教學(xué)與互動(dòng)式培訓(xùn)。 3、精通Office辦公軟件，可制作標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件（PPT/視頻/手冊(cè)等），優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。 4、熟悉食品安全法規(guī)、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)及餐飲數(shù)字化工具（如POS系統(tǒng)）者加分。 5、能適應(yīng)不定期出差或門店巡查，熱愛餐飲行業(yè)，具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理思維。 工作地點(diǎn)：海南?？?工作時(shí)間：16：00-1：00

職位發(fā)布者

符云欣/人事經(jīng)理

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海南元始亨通文化有限公司成立于2020年7月，自成立以來(lái)，一直專注于休閑娛樂行業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)，以構(gòu)建完善的連鎖娛樂品牌體系和無(wú)抵消用戶產(chǎn)品體系為發(fā)展戰(zhàn)略。牢固樹立“用戶永遠(yuǎn)在最高位置”的理念。全力做好品牌服務(wù)內(nèi)容建設(shè)，切實(shí)提升用戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)！作為娛樂行業(yè)生活化定義的先行者，現(xiàn)下已開發(fā)多個(gè)娛樂連鎖品牌，通過(guò)不同場(chǎng)景進(jìn)行以用戶為導(dǎo)向的復(fù)合體驗(yàn)空間及多業(yè)態(tài)融合，致力于打造都市娛樂生活圈現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)桿！品牌介紹：西西里Sicilia Bar：一個(gè)介于家和辦公室的舒適“第三空間”，藏身于鬧市區(qū)的露天花園，裝修采用簡(jiǎn)約自然風(fēng)格，環(huán)境氛圍輕松舒適。新潮的流行音樂，新鮮的小吃熱食，還有上百款特色啤酒，經(jīng)典特調(diào)雞尾酒，特色百米百威生啤，是年輕人優(yōu)選的聚會(huì)場(chǎng)所。BEBEEROM啤酒超市：致力于為客戶提供高性價(jià)比的酒類產(chǎn)品，BB將酒吧元素重新組合，打造全新休閑娛樂模式，打破大眾對(duì)傳統(tǒng)酒吧高門檻、高消費(fèi)的刻板印象，以親民的價(jià)格讓客戶享受高品質(zhì)的夜生活體驗(yàn)，推崇讓酒吧文化成為人們的休閑生活方式。成就“讓三億人暢飲全球好啤酒”的美好愿景！貓 live house：位于?？谒{(lán)天路，超1000平大型音樂現(xiàn)場(chǎng)空間，專業(yè)級(jí)設(shè)備（LA阿酷司K3系列，張學(xué)友演唱會(huì)同款），優(yōu)質(zhì)舞美氛圍，傾巨資和資源打造365天的現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)。中國(guó)好聲音優(yōu)秀學(xué)員駐唱，明星演唱會(huì)御用樂隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)伴奏（5人大編制樂隊(duì)），為現(xiàn)場(chǎng)注入沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)。熱浪跳舞俱樂部：位于?？谒{(lán)天路，集說(shuō)唱、跳舞、DJ為一體的時(shí)尚潮人聚集地，多元化潮流融合的沉浸式交互空間。核心團(tuán)隊(duì)：一群在廣州、深圳等一線城市從業(yè)多年，懷揣共同夢(mèng)想的行業(yè)弄潮兒，帶著共同目標(biāo)致力于打造優(yōu)質(zhì)的娛樂文化品牌，推崇娛樂新生活！為此，我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您，加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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