職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明道路運(yùn)輸干線運(yùn)輸整車(chē)運(yùn)輸零擔(dān)運(yùn)輸
崗位職責(zé)
1）客服文員工作
1.訂單接收：對(duì)接客戶(hù)，接收訂單，并協(xié)同其他同事安排提貨發(fā)運(yùn)；
2.在途跟蹤：負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶(hù)處；
3.報(bào)表管理：負(fù)責(zé)報(bào)表臺(tái)賬登記，并給客戶(hù)發(fā)送跟蹤報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息全面、及時(shí)；
4.系統(tǒng)錄入：按公司管理要求，及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，并確保及時(shí)、準(zhǔn)確；
5.回單管理：跟進(jìn)各供應(yīng)商回單簽收及回傳，負(fù)責(zé)回單收集、整理、掃描保管、回傳客戶(hù)工作；
6.異常處理：運(yùn)輸及貨物交接過(guò)程中出現(xiàn)異常的，第一時(shí)間介入并跟進(jìn)處理，重大異常向上級(jí)匯報(bào)；
2）駐場(chǎng)工作
1、公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)，處理好與現(xiàn)場(chǎng)人員關(guān)系，統(tǒng)計(jì)貨量，及時(shí)向公司調(diào)度提車(chē)輛需求；
2、對(duì)接固定車(chē)輛，安排車(chē)輛靠車(chē)，公司系統(tǒng)錄單、配合公司客服同事收集整理回單；
3、工作時(shí)間12小時(shí)輪班制。
任職要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)秀應(yīng)屆生，能實(shí)習(xí)至少6個(gè)月時(shí)間（提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)）優(yōu)先考慮；
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，表達(dá)清晰有條理，能與不同層次人員保持良好的溝通；
3.掌握EXCEL應(yīng)用技能，熟悉應(yīng)用公式函數(shù)；
4.性格開(kāi)朗積極，良好的抗壓能力和溝通應(yīng)變能力。
5.工作地址：廣州白云、東莞，佛山，增城，花都等
1）客服文員工作
1.訂單接收：對(duì)接客戶(hù)，接收訂單，并協(xié)同其他同事安排提貨發(fā)運(yùn)；
2.在途跟蹤：負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶(hù)處；
3.報(bào)表管理：負(fù)責(zé)報(bào)表臺(tái)賬登記，并給客戶(hù)發(fā)送跟蹤報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息全面、及時(shí)；
4.系統(tǒng)錄入：按公司管理要求，及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，并確保及時(shí)、準(zhǔn)確；
5.回單管理：跟進(jìn)各供應(yīng)商回單簽收及回傳，負(fù)責(zé)回單收集、整理、掃描保管、回傳客戶(hù)工作；
6.異常處理：運(yùn)輸及貨物交接過(guò)程中出現(xiàn)異常的，第一時(shí)間介入并跟進(jìn)處理，重大異常向上級(jí)匯報(bào)；
2）駐場(chǎng)工作
1、公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)，處理好與現(xiàn)場(chǎng)人員關(guān)系，統(tǒng)計(jì)貨量，及時(shí)向公司調(diào)度提車(chē)輛需求；
2、對(duì)接固定車(chē)輛，安排車(chē)輛靠車(chē)，公司系統(tǒng)錄單、配合公司客服同事收集整理回單；
3、工作時(shí)間12小時(shí)輪班制。
任職要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)秀應(yīng)屆生，能實(shí)習(xí)至少6個(gè)月時(shí)間（提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)）優(yōu)先考慮；
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，表達(dá)清晰有條理，能與不同層次人員保持良好的溝通；
3.掌握EXCEL應(yīng)用技能，熟悉應(yīng)用公式函數(shù)；
4.性格開(kāi)朗積極，良好的抗壓能力和溝通應(yīng)變能力。
5.工作地址：廣州白云、東莞，佛山，增城，花都等
工作地點(diǎn)
林安物聯(lián)網(wǎng)中心廣州白云區(qū)林安物聯(lián)網(wǎng)中心A6棟301-305室
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廣州智卡物流科技有限公司智卡科技成立于2020年，是由廣州白云區(qū)政府領(lǐng)軍投資的4A級(jí)科技物流企業(yè)，另一大股東大可龍物流公司，大可龍成立于1998年，注冊(cè)資金1500萬(wàn)，成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，人員規(guī)模360多人，完善的信息管理系統(tǒng)及GPS技術(shù)，具有豐富的自有運(yùn)力及外協(xié)運(yùn)力資源，智卡的運(yùn)營(yíng)體系和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，是建立‘大可龍物流’近三十年的深厚積淀之上的。公司基于豐富的物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，為行業(yè)客戶(hù)提供高質(zhì)量的綜合物流服務(wù)。智卡科技主營(yíng)軟件的技術(shù)開(kāi)發(fā)與技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)、道路貨物運(yùn)輸。其中智卡運(yùn)力是智卡科技推出的中短途整車(chē)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包含智能定價(jià)、智能分單、智能服務(wù)三大系統(tǒng)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)提高決策與運(yùn)輸效率，顯著降低車(chē)輛空駛率、異常發(fā)生率，確保貨物安全準(zhǔn)時(shí)交付。智卡科技通過(guò)自主研發(fā)物流管理系統(tǒng)和智能的AI大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，精細(xì)化物流管理和項(xiàng)目線路定制化設(shè)計(jì)，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)和高效的解決方案。公司特色：業(yè)務(wù)場(chǎng)景豐富：物流同行彈性運(yùn)力調(diào)度、工廠企業(yè)定制運(yùn)力服務(wù)、行業(yè)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)服務(wù)、商用車(chē)保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)服務(wù)、物流金融大數(shù)據(jù)服務(wù)。自主研發(fā)核心系統(tǒng)：覆蓋全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從銷(xiāo)售到運(yùn)營(yíng)，從采購(gòu)到財(cái)務(wù)，從資產(chǎn)到資金的信息流、業(yè)務(wù)流、資金流閉環(huán)數(shù)字化管理。精英團(tuán)隊(duì)：核心管理層擁有良好的教育背景--985高校和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有前瞻性戰(zhàn)略眼光和扎實(shí)的實(shí)踐能力，提供強(qiáng)大的智力支持與方向引導(dǎo)，提供高起點(diǎn)平臺(tái)與寶貴的學(xué)習(xí)資源；政府資質(zhì)：智卡科技是廣州白云區(qū)政府領(lǐng)投企業(yè)，國(guó)家4A物流+國(guó)家高新+省專(zhuān)精特新......抖音號(hào)：46034936369智卡官網(wǎng)：www.izhika.cn視頻號(hào)/公眾號(hào)：智卡運(yùn)力
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