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一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：
? 負責(zé)制定購物中心的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保長期發(fā)展目標的實現(xiàn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
? 根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃及省中心戰(zhàn)略規(guī)劃，負責(zé)制定商場3~5年的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度一店一率方案。
2. 運營管理：
? 全面負責(zé)購物中心運營管理，包括商家招商、租賃管理、商家關(guān)系維護等工作。
? 監(jiān)督店鋪的各項運營指標，如銷售額、客流量、客單價、利潤等，及時分析數(shù)據(jù)并采取有效的改進措施。
? 優(yōu)化店鋪的布局和陳列，提升店鋪的購物環(huán)境和顧客體驗，提高店鋪的吸引力和競爭力。
? 管理店鋪的庫存，確保商品的合理庫存水平，控制庫存成本，避免積壓和缺貨。
? 負責(zé)店鋪的營銷策劃和推廣活動，制定促銷方案，提高店鋪的知名度和美譽度，吸引更多的顧客。
3. 團隊管理與建設(shè)：
? 領(lǐng)導(dǎo)和管理店鋪的團隊，包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵員工，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
? 建立和完善店鋪的管理制度和工作流程，確保店鋪的運營管理規(guī)范化、標準化。
? 培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀的管理人才，為店鋪的發(fā)展提供人才支持。
? 協(xié)調(diào)店鋪內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍和團隊合作精神。
4. 外部關(guān)系協(xié)調(diào)：
? 與購物中心的管理方保持良好的溝通和合作關(guān)系，爭取更多的資源和支持，共同促進店鋪的發(fā)展。
? 與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保商品的供應(yīng)和質(zhì)量，爭取更優(yōu)惠的采購價格和條件。
? 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的情況，及時調(diào)整店鋪的經(jīng)營策略，保持店鋪的競爭優(yōu)勢。
5. 安全與風(fēng)險管理：
? 負責(zé)購物中心的安全管理，確保店鋪的財產(chǎn)安全和顧客的人身安全。
? 監(jiān)督購物中心的風(fēng)險管理和應(yīng)急準備工作，確保購物中心的安全和穩(wěn)定運營。
6. 財務(wù)與預(yù)算管理：
? 制定購物中心的預(yù)算和財務(wù)計劃，監(jiān)督購物中心的運營預(yù)算，并確保預(yù)算的合理利用。
? 掌握財務(wù)知識，進行財務(wù)狀況分析，監(jiān)督財務(wù)管理。
7. 品牌與形象建設(shè)：
? 負責(zé)所在區(qū)域的品牌形象提升工作。
? 通過全方位品牌建設(shè)、線上與線下整合營銷策劃與執(zhí)行、終端形象管理等，提升購物中心在市場中的知名度和影響力。