崗位職責(zé):
1.現(xiàn)場(chǎng)勘查與評(píng)估:上門查勘客戶居室的電氣點(diǎn)位,評(píng)估智能家居的可行性,為后續(xù)設(shè)計(jì)和施工提供依據(jù)。
2.技術(shù)支持與溝通:配合設(shè)計(jì)部門提供技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)方案與設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢鲂薷囊庖?jiàn)。
3.技術(shù)交底與驗(yàn)收:對(duì)項(xiàng)目施工人員進(jìn)行智能技術(shù)交底,監(jiān)督檢查基裝施工方的管線是否按要求施工,對(duì)隱蔽作業(yè)、木工作業(yè)等進(jìn)行驗(yàn)收。
4.設(shè)備安裝與調(diào)試:確認(rèn)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝時(shí)間,完成全屋智能設(shè)備的安裝,進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 。
5.交付驗(yàn)收:協(xié)同銷售經(jīng)理或交付經(jīng)理完成交付驗(yàn)收工作,確保項(xiàng)目符合客戶需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6.售后服務(wù):提供產(chǎn)品使用咨詢,對(duì)故障問(wèn)題進(jìn)行排查及售后上門維修,定期回訪客戶,收集反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1.熟悉智能家居系統(tǒng)(如照明、安防、影音、環(huán)境控制等)的原理、架構(gòu)及主流協(xié)議。
2.掌握電工基礎(chǔ)、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)配置(如路由器、交換機(jī)設(shè)置)等技能。
3.能熟練安裝、調(diào)試智能設(shè)備(如智能音箱、攝像頭、中控主機(jī)等),使用萬(wàn)用表、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等工具。
4.有智能家居、弱電工程、IT運(yùn)維等相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立完成過(guò)至少1-2個(gè)全屋智能項(xiàng)目的實(shí)施或調(diào)試。
5.能快速排查設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)異常等技術(shù)問(wèn)題,具備現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力。
6.良好的客戶溝通能力,能清晰講解技術(shù)方案,理解客戶需求并提供專業(yè)建議。
7.具備服務(wù)意識(shí),耐心處理售后問(wèn)題,維護(hù)客戶滿意度。
8.本科及以上學(xué)歷,電氣、電子信息、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,年齡25-35歲。
薪資及福利待遇:
底薪4500元+項(xiàng)目提成
繳納五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、生日福利、節(jié)假日福利、專業(yè)培訓(xùn)、出差補(bǔ)助
工作時(shí)間:9:30-17:30,周休一天
工作地點(diǎn):沈陽(yáng)市鐵西區(qū)紅星美凱龍