崗位職責
1、負責客房的日常清潔與整理,確??头凯h(huán)境干凈安全;
2、及時補充客房內(nèi)的日常用品,確保用品充足;
3、負責檢查和維護客房內(nèi)的設(shè)施,確保設(shè)施正常運行;
4、及時處理客人的合理服務(wù)請求,確??腿诵枨蟮玫綕M足;
5、負責客房及相關(guān)區(qū)域的物品管理,包括遺留物品的處理和上報。
任職要求:
1、具備良好的服務(wù)意識,能夠及時響應(yīng)客人需求;
2、細心、有責任心,能夠完成客房清潔與整理工作;
3、能夠熟練掌握客房服務(wù)流程及相關(guān)標準;
4、良好的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)調(diào)工作。