職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服排班制耐心細(xì)心溝通能力保險(xiǎn)在線醫(yī)療咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話或微信的方式聯(lián)系客戶并在線回復(fù)客戶的咨詢信息；
2. 為客戶提供預(yù)約掛號(hào)、體檢、理療、安排陪診人員等服務(wù)；
3. 定期進(jìn)行部分客戶回訪；
4.接聽(tīng)并解答客戶關(guān)于服務(wù)方面的咨詢電話。
崗位要求：
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、有保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2.有護(hù)士或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.普通話熟練，會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。
4.具有靈活應(yīng)變能力，有責(zé)任心、耐心，良好的態(tài)度服務(wù)客戶。
工作時(shí)間：做五休二，八小時(shí)工作制。
福利待遇：底薪+獎(jiǎng)金（上不封頂）；社會(huì)保險(xiǎn)、節(jié)假日福利、年度體檢、員工旅游、下午茶、團(tuán)建、年終獎(jiǎng)等
本崗位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，本崗位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，本崗位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)。
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)光大國(guó)際金融中心22樓GH
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