職位描述
物業(yè)客服費用催繳物業(yè)前臺物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)的前臺、收銀、管家等項目文職工作；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作；
3、負(fù)責(zé)管理費催收工作；
4、協(xié)助社區(qū)文化活動的開展與跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)客戶日常的報修，跟進(jìn)，回訪工作；
6、兼項目人力行政管理工作。
崗位要求：
1、38歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，懂電腦操作；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力及服務(wù)意識；
3、思維靈活、領(lǐng)悟能力高、具備良好的責(zé)任感，熱愛本職工作；
4、有物業(yè)小區(qū)前臺客服與客服工作相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
福利待遇：單雙休，深圳社保，法定節(jié)假日三倍工資，定期體檢，員工生日會等
工作地點
廣州花都區(qū)合景天湖峰境
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何女士/片區(qū)人事經(jīng)理
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廣東省合景悠活控股集團(tuán)有限公司作為全業(yè)態(tài)智慧服務(wù)運(yùn)營商，合景悠活憑借20多年的專業(yè)服務(wù)與運(yùn)營，形成六大核心競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)覆蓋，包括住宅、商業(yè)綜合體、寫字樓、購物中心、公共建筑、城市服務(wù)、公寓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校等。多年來深耕及鞏固粵港澳大灣區(qū)、長三角地區(qū)一體化布局及領(lǐng)導(dǎo)地位，并持續(xù)增加環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、中西部地區(qū)的業(yè)務(wù)和市場份額。以豐富的商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗，推動輕資產(chǎn)模式發(fā)展，并始終以客戶為中心，通過強(qiáng)勁原生動力和科技賦能，不斷創(chuàng)建服務(wù)新價值。
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