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崗位職責：
1. 戰(zhàn)略制定與目標管理：
①根據(jù)公司整體銷售目標和市場策略，制定電銷部門的年度、季度、月度銷售目標（如新簽入倉量、銷售額、出租率提升、特定產(chǎn)品推廣等）。
②設計并優(yōu)化電銷策略、信息化流程搭建，集中處理多數(shù)據(jù)經(jīng)驗，提升客戶轉(zhuǎn)化率和銷售效率。
③分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和客戶需求，調(diào)整電銷策略。
2. 團隊建設與管理：
①招聘、面試、選拔優(yōu)秀的電銷人員。
②負責團隊的日常管理、培訓、輔導和績效評估，打造高績效、積極進取的電銷團隊。
③設定清晰的個人和團隊KPI（關鍵績效指標），如通話量、有效接通率、轉(zhuǎn)化率、平均訂單金額、客戶滿意度等，并持續(xù)追蹤、反饋和優(yōu)化。
④組織定期的團隊會議、培訓和激勵活動，提升團隊士氣和戰(zhàn)斗力。
3. 業(yè)績達成與分析：
①對電銷部門的整體業(yè)績負責，確保按時、按量完成銷售目標。
②深入分析銷售數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化漏斗、轉(zhuǎn)化率、銷售周期、客戶畫像等），識別問題和機會，提出改進措施并推動落地。
③定期向高層管理層匯報銷售業(yè)績、市場洞察、團隊狀況和行動計劃。
4. 跨部門協(xié)作：
①與新媒體運營部門緊密合作，確保市場活動產(chǎn)生的線索質(zhì)量和數(shù)量滿足電銷需求，反饋市場活動效果。
②與線下門店部門協(xié)作，確?？蛻艉灱s后的服務順暢交接，處理潛在客戶對倉儲空間、價格、合同的疑問。
③與技術(shù)部門溝通，優(yōu)化CRM等銷售工具，提升銷售效率。
崗位要求：
1. 豐富的銷售管理經(jīng)驗：
①5年或以上銷售經(jīng)驗，其中至少3年直接管理電話銷售團隊（30人以上）的經(jīng)驗，有帶領團隊完成高額銷售目標的成功案例。
②對B2C或B2B（取決于目標客戶）電話銷售的全流程有深刻理解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2. 卓越的領導力與團隊建設能力：
①優(yōu)秀的激勵、輔導和培養(yǎng)下屬的能力，善于激發(fā)團隊潛能。
②清晰的目標設定、任務分解和過程管控能力。
③良好的溝通協(xié)調(diào)能力和沖突解決能力。
3. 強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動與分析能力：
①精通銷售數(shù)據(jù)分析，能夠通過數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策和優(yōu)化流程。
②熟練使用CRM系統(tǒng)（如Salesforce, HubSpot, 紛享銷客、銷幫幫等）和數(shù)據(jù)分析工具（如Excel高級功能，甚至BI工具）。
4. 結(jié)果導向與抗壓能力：
①對業(yè)績目標有強烈的責任心和驅(qū)動力，能在壓力下保持高效工作。
②具備出色的解決問題能力和應變能力。
5. 行業(yè)知識（優(yōu)先但不是絕對必需，可快速學習）：
①了解迷你倉/自助倉儲行業(yè)的基本運作模式、市場特點、客戶痛點和競爭格局。
②了解房地產(chǎn)租賃、物流或相關服務行業(yè)的基本知識會有優(yōu)勢。