崗位職責:
1.通過電話、短信、微信等方式提醒用戶按期還款,引導(dǎo)客戶通過正確途徑還款,保障回款;
2.記錄催收結(jié)果并及時跟蹤后續(xù)情況;
3.獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
4.針對催收過程中發(fā)現(xiàn)的難點問題及時分析研究,并與主管及時溝通,提出有針對性并切實可行的解決辦法,確保完成業(yè)績目標;?
5.完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1.語言表達能力強、思維敏捷,能接受主動外呼電話;
2.有貸后管理/催收/客訴工作經(jīng)驗;
3.大專及以上學歷,經(jīng)驗豐富可放寬。
入職繳納社保,月休6-8天,純電話自營內(nèi)催,客戶質(zhì)量高,合法合規(guī)。