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崗位職責(zé)：
1. 接單：對接客戶，將客戶的訂單轉(zhuǎn)為公司內(nèi)部銷售訂單，下達給計劃部，核查客供料的到位情況。
2. 回復(fù)交期：確認物料到貨及排產(chǎn)時間，回復(fù)客戶交期。
3. 跟進生產(chǎn)：根據(jù)排產(chǎn)計劃，跟進生產(chǎn)，提醒客戶及時安排發(fā)貨。
4. 安排發(fā)貨：根據(jù)客戶的裝貨要求，提供單據(jù)至倉儲部備貨裝車，并對客戶調(diào)運車輛的裝卸情況進行跟蹤、協(xié)調(diào)。
5. 對賬開票：協(xié)助財務(wù)出對賬單給客戶確認，及時安排開票，確保貨款按期到位。
6. 更新報表：提供成品及客供料的進銷存報表給客戶，以便客戶掌握成品庫存及客供料庫存情況。
7. 報價管理：月初在OA發(fā)起報價流程，將審批的報價單轉(zhuǎn)換成客戶要求的的格式郵件發(fā)給客戶，客戶回傳后,在U9進行調(diào)價。
8. 盤點確認：月底要對成品及客供物料進行盤點，核對成品及客供料的庫存情況，尋找?guī)齑娌町愒颉?br>9. 客戶投訴：接到客戶郵件或電話投訴,馬上轉(zhuǎn)換成內(nèi)部(客戶投訴提報跟進單)提交管理部門進行追溯.以及跟進投訴單回復(fù)及處理結(jié)果。
10. 新品開發(fā)：客戶新增配方或新增規(guī)格，發(fā)起建檔、產(chǎn)品信息變更申請表，跟進BOM表建立和審核，與客戶確認新物料的標(biāo)樣及驗收標(biāo)準(zhǔn)，確定成品包裝及成品驗收標(biāo)準(zhǔn)，推進開發(fā)。
11. 包材改版及配方切換：客戶需要切換使用新版包材或新配方，要求統(tǒng)計舊版包材及舊配方專用料的庫存，明確過渡要求及批次要求。
12. 異常處理：訂單數(shù)量、訂單生產(chǎn)、出貨等出現(xiàn)異常及時處理。
13. 拜訪客戶：電話拜訪、實地拜訪，鞏固客情。
14. 開發(fā)新客戶：通過網(wǎng)絡(luò)、客戶介紹等手段，尋找客戶資料，必要時開發(fā)新客戶。
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，年齡：18--30歲；
2. 1年以上銷售跟單工作經(jīng)驗，熟悉ERP系統(tǒng)操作；
3. 有外貿(mào)跟單經(jīng)驗優(yōu)先；
4. 有團隊觀念、工作細心、責(zé)任心強、服從管理、執(zhí)行力強、溝通協(xié)調(diào)能力強，能承受一定工作壓力；
5. 對EXCEL操作熟練，掌握常用函數(shù)及公式，熟悉Excel數(shù)據(jù)分析工具；