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客服主管

6000-8000元

職位描述

電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服零售/批發(fā)
崗位職責(zé): 1.加盟商問題收集、問題匯報(bào)、結(jié)果反饋工作; 2.協(xié)助上級(jí)制定加盟商問題解決方案; 3.協(xié)助上級(jí)回饋加盟商問題解決方案; 5.協(xié)助核算部門員工薪資、福利等工資項(xiàng); 6.協(xié)助擬訂公司規(guī)章制度、部門內(nèi)部及部門間流程制度; 7.協(xié)助上級(jí)制定本部門各項(xiàng)考核項(xiàng)并確保任務(wù)達(dá)百完成; 崗位要求: 1.協(xié)助溝通各部門間關(guān)于加盟商滿意度提升方案; 2.通過巡店深入挖掘加盟商滿意度提升方法; 3.對(duì)加盟商反饋問題處理結(jié)果的落實(shí)與跟蹤; 協(xié)助各部門提升加盟商滿意度; 5.協(xié)助建立加盟商檔案; 待遇:周末雙休,法定節(jié)假日正常休,入職繳納五險(xiǎn),年底13薪
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工作地點(diǎn)

呼和浩特賽罕區(qū)巨海商廈12樓1208

職位發(fā)布者

任女士/經(jīng)理

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內(nèi)蒙古利客企業(yè)管理有限公司成立于1997年,是呼和浩特市首家24小時(shí)便利店連鎖企業(yè),2013正式入駐包頭,2018年入駐多倫,2021年新業(yè)態(tài)“銀頭曉利”“A類門店”啟動(dòng),2024年生活店業(yè)態(tài)開啟,至此經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)覆蓋呼和浩特、包頭、錫林郭勒三座城市。利客憑借先進(jìn)的企業(yè)管理系統(tǒng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳唐凡少?gòu)管控,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),勇于創(chuàng)新的精神在青城生根發(fā)芽,曾多次被評(píng)為消費(fèi)者信得過的單位。
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