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湖南芙蓉（珠海）律師事務(wù)所深耕法律服務(wù)領(lǐng)域多年，依托專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程及良好的客戶口碑，已成為珠海地區(qū)內(nèi)頗具影響力的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步提升客戶需求轉(zhuǎn)化效率、保障案件服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)誠(chéng)聘談案顧問(wèn)，助力律所搭建更高效的 “客戶需求 - 專業(yè)服務(wù)” 對(duì)接橋梁，期待專業(yè)、熱忱的你加入！
崗位職責(zé)
1.客戶接待與需求挖掘：負(fù)責(zé)接待線上及線下到訪客戶，通過(guò)專業(yè)溝通快速了解客戶基本情況，精準(zhǔn)挖掘客戶核心法律需求，梳理案件關(guān)鍵信息，初步判斷案件可行性與服務(wù)方向。
2.案件分析與方案溝通：結(jié)合律所服務(wù)范圍及律師專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)客戶案件進(jìn)行初步法律分析，協(xié)助匹配對(duì)應(yīng)專業(yè)律師；配合律師向客戶清晰解讀案件涉及的法律法規(guī)、潛在風(fēng)險(xiǎn)及可能的解決方案，解答客戶對(duì)服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的疑問(wèn)。
3.案件交接與過(guò)程跟進(jìn)：簽約后及時(shí)將客戶資料、案件信息及需求要點(diǎn)整理歸檔，與負(fù)責(zé)律師完成高效交接；在案件服務(wù)過(guò)程中，定期跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)助律師處理客戶的階段性疑問(wèn)，保障服務(wù)流程順暢，降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4.數(shù)據(jù)整理與經(jīng)驗(yàn)沉淀：記錄客戶接待、案件洽談、簽約轉(zhuǎn)化等過(guò)程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，定期總結(jié)談案經(jīng)驗(yàn)，分析未簽約原因，形成談案技巧分享或優(yōu)化建議，助力團(tuán)隊(duì)提升整體談案轉(zhuǎn)化能力。
任職要求
1、.銷售經(jīng)驗(yàn)與法律基礎(chǔ)需有1年及以上法律顧問(wèn)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉法律服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)模式、客戶群體(如中小企業(yè)主、企業(yè)法務(wù)負(fù)責(zé)人等）。
2
.能獨(dú)立主談各類案件，從客戶需求挖掘-方案制定-商務(wù)談判全流程獨(dú)立推進(jìn)，具備應(yīng)對(duì)客戶異議的解決能力。
8.具備長(zhǎng)期跟單開發(fā)能力，渠道拓展意識(shí)-除公司提供的資源外，能主動(dòng)挖掘新客戶來(lái)源；和全渠道銷售技能。
9.形象氣質(zhì)整體大氣、端莊，無(wú)明顯外在形象缺陷。語(yǔ)言表達(dá)能力，邏輯清晰；無(wú)不良行為嗜好:無(wú)違法犯罪記錄，無(wú)影響職業(yè)形象的嗜好。
加分項(xiàng)
1、有企業(yè)服務(wù)類銷售經(jīng)驗(yàn)(如財(cái)稅、人力資源服務(wù))，熟悉B端客戶決策流程;
2、持有法律職業(yè)資格證、企業(yè)人力資源管理師等相關(guān)證書;
3、具備簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析能力(如通過(guò)客戶跟進(jìn)數(shù)據(jù)優(yōu)化策略)。
福利待遇
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