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更新于 7月4日

電信-售后客服(白班+月休8天)

5000-8000元
  • 長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服電話外呼客服全白班純服務(wù)性質(zhì)客服投訴客服廣電客服電信客服聯(lián)通客服移動(dòng)客服運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé): 通過(guò)電話外呼高效響應(yīng)并處理電信流量卡投訴,提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與精準(zhǔn)解決方案(純服務(wù)性質(zhì)崗位)。 二、工作時(shí)間 試用期:9:00-12:00,14:00-18:00,月休4天 轉(zhuǎn)正后:9:00-12:00,14:00-18:30(每月約3次值班至20:00),月休8天 三、薪酬福利 綜合到手:5000-8000元/月(上不封頂) 薪酬結(jié)構(gòu):底薪 + 計(jì)件績(jī)效 + 全勤獎(jiǎng) + 綜合補(bǔ)貼,按件計(jì)酬,多勞多得。 福利體系: · 長(zhǎng)沙地區(qū)五險(xiǎn) · 帶薪培訓(xùn) / 帶薪年假 · 節(jié)假日福利 + 生日禮金 · 全勤獎(jiǎng)勵(lì) + 寒暑津貼 · 年終獎(jiǎng)金 + 工齡工資 · 定期健康體檢 四、崗位要求(我們希望您具備): 1. 擁有各行業(yè)客訴處理經(jīng)驗(yàn)或三大運(yùn)營(yíng)商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷(相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬) 3. 卓越的溝通能力與抗壓能力 4. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度與快速學(xué)習(xí)能力

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)中鐵25局3公司錦泰科創(chuàng)基地302室

職位發(fā)布者

李茜/人事經(jīng)理

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江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部設(shè)在南京,現(xiàn)有從業(yè)員工逾萬(wàn)人,在全國(guó)多個(gè)省市均設(shè)有分公司,是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)外包市場(chǎng)的重要參與者,是中國(guó)電信和中通服咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司(原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院)緊密合作的業(yè)務(wù)外包服務(wù)商。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工;計(jì)算機(jī)軟硬件、通信設(shè)備技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);通信工程、建筑工程、裝飾工程設(shè)計(jì)、施工;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);物業(yè)管理;會(huì)務(wù)服務(wù);工程監(jiān)理;工程招標(biāo)代理;計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理服務(wù);職業(yè)技能培訓(xùn)等?;霉镜膯T工主要為中通服咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司(原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院)提供設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù),中通服咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司(原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院)系致力于通信、建筑、信息化、節(jié)能環(huán)保以及電力咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、研究、實(shí)施的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),也是中國(guó)通信服務(wù)公司戰(zhàn)略核心單元。基久視員工為企業(yè)的寶貴財(cái)富,高度重視員工利益保護(hù)、員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展,竭誠(chéng)為員工有效開(kāi)展工作創(chuàng)造良好的條件和氛圍,為員工制定了完善的職業(yè)發(fā)展通道并逐步完善,實(shí)現(xiàn)公司與員工共成長(zhǎng)。因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘英才
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