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崗位職責(zé)： 1.市場(chǎng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃 ·主導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)深度調(diào)研，構(gòu)建市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者畫像及競(jìng)品分析模型，輸出數(shù)據(jù)化市場(chǎng)洞察報(bào)告，制定區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展路徑圖。 ·承接公司戰(zhàn)略目標(biāo)，拆解區(qū)域年度核心指標(biāo)（營(yíng)收、市占率、客戶留存率等），制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整資源投入優(yōu)先級(jí)。 2.渠道開發(fā)與客戶經(jīng)營(yíng) ·統(tǒng)籌4S店、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展，建立分級(jí)合作機(jī)制，設(shè)計(jì)渠道激勵(lì)政策與培訓(xùn)體系，推動(dòng)公司無憂產(chǎn)品滲透率提升。 ·建立客戶健康度評(píng)估模型，針對(duì)高價(jià)值客戶制定專屬權(quán)益計(jì)劃，完成客戶續(xù)約目標(biāo)。 ·定期開展客戶經(jīng)營(yíng)診斷會(huì)，輸出具有針對(duì)性的提升方案，幫助合作方延保、無憂產(chǎn)品毛利年增長(zhǎng)目標(biāo)。 3.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與風(fēng)控管理 ·優(yōu)化業(yè)務(wù)全流程SOP（交付轉(zhuǎn)化-簽約-理賠服務(wù)），通過數(shù)字化工具監(jiān)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如48小時(shí)報(bào)價(jià)響應(yīng)率、客訴閉環(huán)率），推動(dòng)人效提升。 ·建立區(qū)域風(fēng)控預(yù)警機(jī)制，針對(duì)退保率、投訴熱點(diǎn)、合規(guī)漏洞等風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景制定預(yù)案，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性達(dá)標(biāo)。 4.團(tuán)隊(duì)賦能與組織建設(shè) ·搭建區(qū)域人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備率100%。 ·通過績(jī)效管理，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)出。 任職要求： 1.10年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過省級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓案例。 2.精通汽車延保產(chǎn)品、無憂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與渠道運(yùn)營(yíng)邏輯。? 3. 強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力、業(yè)務(wù)管理能力、經(jīng)銷商/車企/保險(xiǎn)資源整合談判能力。 ?4. 突發(fā)客訴危機(jī)公關(guān)處理經(jīng)驗(yàn)。 5.果導(dǎo)向、抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)高頻次省內(nèi)出差