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更新于 7月16日
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大型超市在線客服（雙休+社保）

4000-6000元
  • 蘇州常熟市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服投訴客服VIP客服新零售零售/批發(fā)在線生活服務(wù)（O2O）
【山姆超市客服】
崗位1：電話客服：打字速度 35 字/分鐘以上
崗位2：在線客服：打字速度60字/分鐘
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄
2. 解決不了的問題進行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理；
3. 與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意度
【任職要求】
1.18~40歲，大專及以上學(xué)歷，（中專需有 2 年客服經(jīng)驗）
2.有線下商超、零售行業(yè)工作經(jīng)驗或客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯口音，口齒清晰，溝通表達(dá)能力佳
【福利待遇】
1.入職次月繳納蘇州社保，6個月后繳納公積金
2.免費提供住宿，四人間，有空調(diào)，獨立陽臺（水電均攤）
3.節(jié)日福利，員工活動
4.依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
【上班時間】
9:00-22:00之間 八小時排班制

工作地點

蘇州常熟市紫晶城V4

入職公司信息

  • 入職公司: 北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 上海徐匯區(qū)古美路1528號上海漕河涇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)2期漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)總部園2期C棟C座1
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

謝女士/人事經(jīng)理

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浙江愛才人力資源股份有限公司是愛才集團全資子公司，主營獵頭業(yè)務(wù)，全國有北上廣深蘇杭成渝等十多個辦公室，有20多個獵頭團隊，部門負(fù)責(zé)人均為工作8年以上的百萬獵頭顧問，各部門專注于各自擅長行業(yè)。目前優(yōu)勢行業(yè)有：互聯(lián)網(wǎng)，房地產(chǎn)，醫(yī)藥醫(yī)療，電商，傳統(tǒng)制造業(yè)，智能制造業(yè)，教育行業(yè)等。
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