工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)顧客接待,包括引領(lǐng)入座、點單推薦、餐品/茶水遞送。
2. 主動解答顧客關(guān)于菜品、茶品及茶樓服務(wù)的疑問,耐心溝通。
3. 完成基礎(chǔ)備餐工作(如擺盤、餐具整理),保障呈現(xiàn)效果。
4. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備、環(huán)境的日常檢查與維護(hù),及時上報安全隱患。
5. 積極參與團(tuán)隊協(xié)作,配合完成門店排班等日常工作。
任職要求
1. 初中及以上學(xué)歷,形象整潔,具備主動服務(wù)意識與親和力。
2. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能快速響應(yīng)顧客需求,處理簡單服務(wù)問題。
3. 具備團(tuán)隊合作精神,能與同事高效配合,共同完成門店服務(wù)任務(wù)。
4. 有餐飲或茶樓服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,能快速適應(yīng)服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。