崗位要求:需具備??萍耙陨蠈W歷,具有5年(含)以上相關崗位工作經(jīng)驗及證書,年齡在40周歲(含)以下,行為端正,無犯罪記錄。
工作要求: ①具備完善的物業(yè)綜合服務管理體系、制度及架構; ②具備完整、準確的檔案、資料記錄及管理; ③日常接待熱情、周到、得體,符合服務禮儀規(guī)范; ④信報(信件、報紙、雜志、快遞等)收發(fā)及時、準確,建立完整的信件收發(fā)記錄檔案; ⑤設立服務電話接受大廈員工咨詢、報修及意見反饋,并給予跟蹤解決,物業(yè)經(jīng)理需保障7*24小時即時應答; ⑥會議服務專業(yè)、標準,依據(jù)會議主辦部門要求做好會議場地、會議用品、茶具準備,提供會中續(xù)水服務及會后清場工作; ⑦依據(jù)工作要求完成其他服務保障類工作。