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崗位職責(zé)：
1. 銷售管理與業(yè)績達(dá)成： 全面負(fù)責(zé)銷售展廳的日常運(yùn)營，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成乃至超越既定的新車銷售、金融保險(xiǎn)、二手車等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2. 客戶體驗(yàn)提升： 確保每一位客戶都能享受到符合奔馳品牌的、極致尊享的購車及服務(wù)體驗(yàn)，妥善處理客戶關(guān)系與重大投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)與人才發(fā)展： 負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵與日常管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，打造一支專業(yè)、高效、富有凝聚力的頂尖銷售團(tuán)隊(duì)。
4. 市場洞察與運(yùn)營協(xié)同： 敏銳洞察本地市場動態(tài)與競爭對手信息，有效制定并執(zhí)行本地化營銷策略。與市場、售后、財(cái)務(wù)等部門緊密協(xié)作，促進(jìn)整體業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。
5. 展廳形象標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)： 嚴(yán)格監(jiān)督并維護(hù)展廳環(huán)境、展車狀態(tài)、員工形象及工作流程，確保所有環(huán)節(jié)均符合梅賽德斯-奔馳最新標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1. 基本經(jīng)驗(yàn)： 大專及以上學(xué)歷，擁有3年以上高端汽車品牌銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年銷售團(tuán)隊(duì)管理或展廳經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。擁有梅賽德斯-奔馳體系內(nèi)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 業(yè)務(wù)能力： 精通汽車銷售全流程，對汽車金融、保險(xiǎn)、置換等衍生業(yè)務(wù)有深刻理解和出色的推動能力。
3. 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力： 具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵和培養(yǎng)能力，能夠營造積極向上、結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)氛圍。
4. 客戶為先： 深刻理解高端品牌的服務(wù)理念，對客戶需求有敏銳的洞察力，追求極致的客戶滿意度。
5. 個(gè)人特質(zhì)： 擁有出色的溝通表達(dá)能力、抗壓能力和解決復(fù)雜問題的能力。形象氣質(zhì)佳，熱愛奔馳品牌，具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。