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更新于 7月9日

客服專員

6000-7000元
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班在線教育培訓/輔導服務
一、主要職責: 資源錄入與分配、前臺接待、操作辦理繳費報名 1、需要及時錄入資源、保證錄入信息的準確性、按照分配規(guī)則進行資源分配; 2、通過與客戶的首次接觸,了解客戶需求,協(xié)助客戶進行辦理相關事項,提供服務; 3、辦理繳費報名是在客戶確認成交意向后的重要環(huán)節(jié),客服前臺要熟練掌握繳費報名的流程和注意事項,確??蛻艨梢詼蚀_無誤完成繳費,并保證客戶對相關規(guī)則清楚知曉。 二、任職要求 1. 本科及以上學歷; 2. 團隊合作能力、執(zhí)行能力,誠實、守信,善于溝通; 3. 抗壓能力、學習能力和目標感強; 4. 善于溝通,具備良好的溝通表達和應變能力; 5. 有敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),有責任心。 三、福利補貼 六險一金、每月餐補、法定節(jié)日假期及禮金,年度帶薪旅游及旅游補貼,年度體檢。

工作地點

杭州錢塘區(qū)福雷德廣場2樓

職位發(fā)布者

郭丹/人事經(jīng)理

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