崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì);
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前與客戶的技術(shù)溝通,了解客戶的技術(shù)需求;
4.根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供整體的技術(shù)解決方案;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目勘察現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助銷售人員推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;
6.負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的軟硬件實(shí)施部署和客戶培訓(xùn)等;
7.負(fù)責(zé)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,對(duì)客戶提供技術(shù)支持與技術(shù)保障;
8.撰寫產(chǎn)品所需的技術(shù)文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、電子信息、通信等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2.1年以上實(shí)施技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3.了解無線電基礎(chǔ)原理;有無人機(jī)飛手證優(yōu)先;
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),了解VPN、路由器、防火墻等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備的基本配置管理;
5.善于溝通和表達(dá),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.具備邏輯分析能力,條理性強(qiáng),有一定的講解能力;
7.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣;
8.有政府項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
9.能適應(yīng)出差。