職位描述
汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 一年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
廊坊三河市李旗莊鎮(zhèn)大定福與永順路交叉口
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廊坊嘉華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司我公司是通過(guò)一汽豐田汽車有限公司授權(quán)的一汽豐田特許經(jīng)銷商；是集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的標(biāo)準(zhǔn)4S經(jīng)銷店。公司地址位于河北省廊坊三河市李旗莊鎮(zhèn)大定福村南，占地面積10300平方米。擁有800平方米的展廳與6000平方米的維修車間，嘉華豐田以客戶需求為導(dǎo)向；為您提供頂尖的購(gòu)車與用車體驗(yàn)。公司擁有先進(jìn)的維修設(shè)備與經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)精湛的專業(yè)維修服務(wù)人員及高素質(zhì)的銷售服務(wù)人員，為豐田汽車用戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。嘉華豐田人用激情與理性實(shí)踐著先進(jìn)的Toyotaway理念“從顧客滿意到感動(dòng)”是我們的服務(wù)宗旨。期待著您在嘉華豐田的大家庭中盡享豐田汽車的優(yōu)良品質(zhì)，了解豐田文化，體驗(yàn)豐田服務(wù)，感受豐田人激情。
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