職位描述
售后客服投訴客服倒班制
工作內容：1、負責日常交付訂單的跟進,幫助用戶協(xié)調解決提車前的準備事 項，為用戶提供卓越的線上服務體驗與一線銷售、現場接待同 事等提前準確同步信息,辨識異常情況,快速聚焦問題,并聯動多部 門資源快速解決問題,協(xié)助為用戶提供卓越的提車體驗。 2、負責與城市端一線交付團隊(包括倉儲等)的多頻溝通,合理安 排用戶提車時間,確保交付過程的高效和精準。 培訓&帶教補貼發(fā)放標準： 培訓期補貼： 入職天數累計達30天及以上，將隨次月薪資發(fā)放。 如入職天數低于30天（舉例提前離職等），則不發(fā)放； 培訓考核不通過，按照培訓補貼50%發(fā)放。 帶教期補貼：按實際出勤天數發(fā)放（如帶教期間提前離職，也 按照實際出勤天數結算） 培訓期5天（每天100元），帶教期14天（每天150元） 任職要求：1.大專及以上，經驗豐富可放寬到中專 2、25-40周歲之間，有相關經驗優(yōu)先； 3、接受有相關經驗的應屆畢業(yè)生 4、接受倒班
工作地點
合肥蜀山區(qū)智能科技園F棟
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘主管
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