崗位職責(zé):
1、持續(xù)經(jīng)營老客戶,負(fù)責(zé)經(jīng)營范圍內(nèi)的訂閱客戶續(xù)簽、續(xù)費;
2、服務(wù)產(chǎn)品銷售及B端產(chǎn)品老客戶經(jīng)營,提供技術(shù)支持和專業(yè)服務(wù),保障服務(wù)交付質(zhì)量;
3、整合內(nèi)部資源,提供解決方案,解決和響應(yīng)從客戶現(xiàn)有的系統(tǒng)應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問題和需求;
4、通過為客戶介紹有價值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù),獲得客戶認(rèn)可。
5、可能存在短期出差,需要駐場客戶現(xiàn)場。(一年累計約0-2個月)
任職要求:
1、學(xué)信網(wǎng)統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷(必要條件);
2、有6個月以上企業(yè)管理數(shù)字化服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先(SaaS優(yōu)先);
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立與聯(lián)絡(luò)人、關(guān)鍵用戶進(jìn)行有效溝通;
4、有業(yè)務(wù)目標(biāo)感、有責(zé)任心,認(rèn)真仔細(xì)。