1、負(fù)責(zé)在天貓、淘寶等電商平臺(tái)和顧客在線溝通,為客戶答疑解惑,促進(jìn)客戶下單;
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí),有一定的銷售技巧,了解客戶需求,對(duì)其提供專業(yè)化的咨詢服務(wù);
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4、解答顧客的售后問(wèn)題,積極根據(jù)處理結(jié)果,有責(zé)任心和耐心
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職資格:
1、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作;
2、??埔陨蠈W(xué)歷,打字速度每分鐘40-60;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
要有顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀的精神
工作時(shí)間:早班8點(diǎn)到4點(diǎn)半;晚班:4點(diǎn)到11點(diǎn)半
福利待遇:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、工齡工資、法定節(jié)假日三薪、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪團(tuán)建等等