崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成日常工作對(duì)接,包括客戶信息錄入、整理與歸檔,維護(hù)客戶資料臺(tái)賬,保障客戶信息完整準(zhǔn)確;產(chǎn)品信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的整理歸納; 2、負(fù)責(zé)銷售訂單全流程輔助,包括訂單接收、錄入、審核,同步對(duì)接生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門,跟進(jìn)訂單進(jìn)度并反饋給銷售及客戶; 3、 協(xié)助處理銷售相關(guān)單據(jù)(報(bào)價(jià)單、合同、出庫(kù)單等)的制作、審核訂單信息的準(zhǔn)確性與歸檔,配合財(cái)務(wù)完成對(duì)賬、回款跟進(jìn)等工作; 4、對(duì)接客戶基礎(chǔ)咨詢,及時(shí)響應(yīng)并分流客戶需求,協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶基礎(chǔ)滿意度;
5、協(xié)助完成銷售推廣活動(dòng)的前期籌備、中期執(zhí)行及后期資料整理工作; 6、完成上級(jí)交辦的其他銷售內(nèi)勤相關(guān)工作,保障銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,1年左右銷售內(nèi)勤、行政助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆生、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng),有電商、外貿(mào)行業(yè)內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)者加分;
2、熟練使用辦公軟件(Excel、Word、PPT等),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表編制能力,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng);
3、具備良好的溝通應(yīng)變表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能高效對(duì)接銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等多部門,推進(jìn)工作落地;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),有耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力與問題解決能力,執(zhí)行力突出;
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),保密意識(shí)強(qiáng),對(duì)銷售內(nèi)勤工作有熱情,能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作節(jié)奏。