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崗位職責(zé)：

1、引導(dǎo)客戶系統(tǒng)下單；無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
2、處理出倉(cāng)前問(wèn)題件，如渠道、重量、尺寸、件數(shù)等；
3、負(fù)責(zé)客戶訂單貨物的物流查詢，跟蹤貨物在途情況以確保貨物準(zhǔn)確安全送達(dá)目的地；
4、負(fù)責(zé)客戶索賠流程跟進(jìn)；
5、日常維護(hù)客戶，積極響應(yīng)客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
6、協(xié)調(diào)其他部門(mén)的溝通工作，處理日常突發(fā)問(wèn)題件。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟練操作電腦，辦公軟件EXCEL等
2、溝通表達(dá)能力優(yōu)秀者大專(zhuān)也可考慮，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時(shí)間9：00-12：00 14：00-18：00

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